Lieu d’expédition :
Toutes les commandes sont expédiées de Sonnenstraße 55-59, 97225 Zellingen
Zones de livraison :
Nous ne livrons qu’en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée dans un autre pays, veuillez nous envoyer un e-mail (insérer l’adresse e-mail) en précisant l’article, la quantité et l’adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous ferons savoir rapidement si nous pouvons expédier dans le pays souhaité.
Nous devons en effet nous renseigner au préalable sur les possibilités d’expédition et les coûts auprès de notre partenaire d’expédition.
Délai de livraison :
Le délai de livraison comprend le délai de traitement + le délai d’expédition.
- Délai de traitement : 2 jours ouvrables
- Heure limite de réception des commandes : 14h00 (GMT+1)
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de pointe ou des imprévus. Nous vous tiendrons informé de l’état de votre commande.
Méthodes d’expédition :
Nous proposons plusieurs méthodes d’expédition pour nous assurer que votre commande vous parvienne rapidement et de manière fiable. Les options disponibles sont les suivantes :
- Enlèvement sur place : Sonnenstraße 55-59, 97225 Zellingen pendant nos heures d’ouverture du lundi au vendredi de 8h à 15h30, gratuitement.
- Expédition standard : calculée en fonction du poids de la commande
- Expédition par transporteur : pour les produits plus volumineux (encombrants) de notre assortiment
- Frais de livraison gratuits: Nous expédions gratuitement les commandes d’un montant minimum de > 1000€.
Frais et délais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du poids des articles commandés et du lieu de livraison. Les frais exacts sont indiqués dans votre panier avant de passer à la caisse.
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Nom d’expédition |
Délai de livraison |
Frais d’expédition |
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Paquet XS et S |
1-3 jours ouvrables |
5.95€ |
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Paquet M |
1-3 jours ouvrables |
9.95€ |
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Paquet L |
1-3 jours ouvrables |
15.95€ |
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Paquet XXL |
1-3 jours ouvrables |
19.95€ |
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Expédition |
1-3 jours ouvrables |
79,95€ |
Suivi de la livraison :
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour vous permettre de savoir quand votre commande vous parviendra.
Emballage :
Nous accordons une grande importance à l’emballage durable. Votre commande est emballée de manière écologique afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement.
Satisfaction client :
Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais indiqués, veuillez d’abord vérifier le statut de votre envoi. Si vous avez d’autres questions ou problèmes, veuillez contacter notre service client.
Informations de contact :
Adresse : Wohnmobilbau Heinrich GmbH, Sonnenstraße 55-59, 97225 Zellingen
Email : kontakt@camperselbstbau.de
Téléphone : 0151 54446667